Alūksnes novada pašvaldība ir iesaistījusies Labklājības ministrijas īstenotajā projektā “Labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas “DigiSoc” izstrāde un ieviešana”.
2024. gada 10. decembrī Labklājības ministrija ir parakstījusi Vienošanos ar Centrālo finanšu un līgumu aģentūru par Eiropas Savienības Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 2. komponentes “Digitālā transformācija” 2.1. reformu un investīciju virziena “Valsts pārvaldes, tai skaitā pašvaldību, digitālā transformācija” 2.1.2.1.i. investīcijas “Centralizētās platformas un sistēmas” nolūka “Pašvaldību pakalpojumu digitālā transformācija un pašvaldību atbalsta procesu modernizācija un centralizācija, t. sk. sadarbībā ar valsts pārvaldes institūcijām” projekta “Labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas “DigiSoc” izstrāde un ieviešana” īstenošanu.
Projekta mērķis
Projekta mērķis ir nodrošināt pašvaldību pakalpojumu digitālo transformāciju un atbalsta procesu centralizāciju, veicinot sadarbību ar valsts pārvaldes institūcijām. Projekta darbību rezultātā tiks izveidota vienota digitālā platforma “DigiSoc”, lai modernizētu sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības sniegšanas procesus, paaugstinātu darbības efektivitāti un atvieglotu datu apmaiņu starp pašvaldību sociālajiem dienestiem, Labklājības ministriju un citiem valsts un pašvaldību partneriem. Projekts ir vērsts uz esošo informācijas sistēmu papildināšanu un integrāciju ar jaunizveidoto platformu, ietverot arī datu analītikas, statistikas un datu apmaiņas (t. sk. izmantojot DAGR un valsts reģistru saskarnes) funkcionalitāti.
Projekta galvenās aktivitātes un risinājumi
Elektronisku lietu izveide sociālajiem dienestiem platformā “DigiSoc”:
- Sociālo dienestu klientu lietu digitalizācija, nodrošinot dokumentu elektronisku apstrādi un apriti, kā arī sniedzot piekļuvi nepieciešamajai informācijai visām iesaistītajām pusēm atbilstoši veicamajiem uzdevumiem.
- Piekļuve normatīvajos aktos paredzētajiem komercbanku klientu kontu datiem un kontu stāvoklim mājsaimniecību ienākumu izvērtēšanai.
- Pašvaldību sociālo pakalpojumu datu apmaiņa ar citiem resursiem un valsts informācijas sistēmām (t. sk. izmantojot DAGR un integrācijas risinājumus).
- Automatizētas statistikas datu sagatavošanas un nodošanas iespējas, tai skaitā Labklājības ministrijas informācijas sistēmai SPOLIS.
- Vienotas sociālo pakalpojumu administrēšanas funkcionalitātes izveide, kas ietver konfigurējamu notikumu pārvaldības procesu no pieprasījuma apstrādes līdz saņemšanai un norēķinu uzskaitei gan pašvaldību sniegtajiem, gan valsts finansētajiem pakalpojumiem.
- Platformas papildināšana ar Iztikas līdzekļu deklarācijas funkcionalitāti ar attiecīgajām datu apmaiņām, nodrošinot datu validāciju un pieteikumu iesniegšanu caur e-pakalpojumu portālā Latvija.lv.
- Dokumentu vadības sistēmu Namejs un Lietvaris/ELISS integrācija platformā “DigiSoc”.
Vardarbībā cietušo personu rehabilitācijas sistēmas izveide:
- Izstrādāta koplietošanas vide platformā “DigiSoc” sociālās rehabilitācijas pakalpojuma sniegšanai vardarbībā cietušajiem bērniem, nodrošinot datu apmaiņu starp pašvaldībām, Latvijas Bērnu fondu, Labklājības ministriju un citām institūcijām.
Bērnu aizsardzības jomas uzlabojumi:
- Kvalificēto speciālistu reģistra izveide bērnu tiesību aizsardzības jomā, kas sniegs centralizētu informāciju par speciālistu kompetencēm.
- Bāriņtiesu datu automatizācija, nodrošinot bāriņtiesu informācijas sistēmas BARIS datu pieejamību un atslogojot darbiniekus no manuālas datu ievades.
Sociālo pakalpojumu un datu analīze:
- Uzlabota datu pārraide un analīzes rīki, lai atvieglotu politikas plānošanu un palīdzības sniegšanas prognozēšanu.
- Platformā uzkrāto datu analītika, nodrošinot operatīvo datu apstrādi, atskaišu un pārskatu ģenerēšanu.
Projekta finansējums un termiņš
- Kopējais finansējums: 8 300 640 EUR, no kuriem 7 033 587 EUR ir ES Atveseļošanas un noturības mehānisma finansējums, bet 1 267 053 EUR – valsts budžeta līdzfinansējums PVN izmaksu segšanai.
- Īstenošanas laiks: no 2024. gada 10. decembra līdz 2026. gada 31. maijam, kas saskaņā ar Ministru kabineta 2026. gada 5. maija noteikumiem Nr. 242 “Grozījumi Ministru kabineta 2022. gada 14. jūlija noteikumos Nr. 435” tiks pagarināts līdz 2026. gada 31. oktobrim.
Ieguvumi no projekta realizācijas
- Samazināts administratīvais slogs sociālajos dienestos un uzlabota datu apmaiņa starp pašvaldību un valsts iestādēm, nodrošinot centralizētu datu izgūšanu no valsts nozīmes sistēmām un reģistriem.
- Mūsdienīga un efektīva platforma, kas nodrošina vienotu pieeju datiem un pakalpojumu vadībai, tostarp integrējot dokumentu vadības sistēmas Namejs un Lietvaris/ELISS kā koplietošanas pakalpojumu.
- Uzlabota bērnu tiesību aizsardzība un atbalsts vardarbībā cietušajiem, kā arī uzlabota speciālistu uzraudzība.
- Efektīva datu izmantošana politikas plānošanā un lēmumu pieņemšanā.
- Samazināta manuāla datu ievade un uzlabota statistikas datu kvalitāte.
Projekta īstenotājs un sadarbības partneri
- Īstenotājs: Labklājības ministrija
- Sadarbības partneri: Bērnu aizsardzības centrs, Alūksnes novada pašvaldība, Ādažu novada pašvaldība, Cēsu novada pašvaldība, Jelgavas valstspilsētas pašvaldības iestāde “Jelgavas digitālais centrs”, Jēkabpils novada pašvaldība, Liepājas valstspilsētas pašvaldība, Mārupes novada pašvaldība, Olaines novada pašvaldības aģentūra “Olaines sociālais dienests”, Rīgas valstspilsētas pašvaldība, Ropažu novada pašvaldība, Tukuma novada pašvaldības iestāde “Tukuma novada sociālais dienests”.
- Projekta vadītājs: Inese Barbare, e-pasts: inese.barbare@lm.gov.lv
Sadarbībā ar valsts un pašvaldību institūcijām projekts “DigiSoc” veicinās Latvijas sociālās sfēras attīstību, stiprinot pakalpojumu pieejamību un kvalitāti.
INFORMĀCIJA PAR PRIOJEKTU: https://www.lm.gov.lv/lv/projekts/projekts-labklajibas-nozares-un-pasvaldibu-socialas-sferas-platformas-digisoc-izstrade-un-ieviesana
Noslēgusies sociālās sfēras platformas “DigiSoc” izstrāde un ieviešana
08.07.2026.
2026. gada 31. maijā Labklājības ministrija ir pabeigusi Eiropas Savienības Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna projekta labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas “DigiSoc” izstrādi un ieviešanu atbilstoši investīciju programmas nosacījumam un finansējuma piešķīrumiem. Tas nodrošina digitālo instrumentu savietojamību pašvaldību sociālo dienestu darbības efektivitātes pilnveidošanai un darbības produktivitātes paaugstināšanai, mazinot administratīvo slogu un uzlabojot klientu apkalpošanu.
Projekta ietvaros izstrādātā platforma “DigiSoc” nodrošina pašvaldībām nepieciešamo informācijas un komunikācijas tehnoloģiju (IKT) funkcionalitāti. Tajā arī ir apvienoti visu pašvaldību sociālo pakalpojumi vienotā katalogā, digitāli uzlaboti pašvaldību procesi un koplietošanas pakalpojumi. Pašlaik platformu “DigiSoc” lieto sešu pašvaldību sociālo dienestu darbinieki, bet projekta turprinājumā plānots turpināt paplašināt lietotāju loku, ieviešot platformu visās pašvaldībās un pakāpeniski paplašinot pakalpojumu klāstu.
Atbilstoši Ministru kabineta rīkojumā apstiprinātajam mērķim, ir pilnveidota un ieviesta arī otra informācijas sistēma – Bērnu aizsardzības centra informācijas sistēma, papildinot to ar Bāriņtiesu informācijas sistēmas (BARIS) pārlūka funkcionalitāti. Platforma nodrošināta ar iestādes iekšējo darba un publisko vidi speciālo zināšanu bērnu tiesību aizsardzības jomā kvalificēto speciālistu uzskaitei.
Papildu ir sasniegti arī pārējie projektā paredzētie rādītāji – apstiprināta labklājības nozares IKT mērķa arhitektūra, publicēti atvērti dati par nozares procesiem, pieejams e-pakalpojums Iztikas līdzekļu deklarācijas aizpildīšanai, pieslēgti ārējo resursu datu avoti, t.sk., dokumentu vadības sistēmas.
2024. gada 10. decembrī Labklājības ministrija ir parakstījusi Vienošanos ar Centrālo finanšu un līgumu aģentūru par Eiropas Savienības Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 2. komponentes “Digitālā transformācija” 2.1. reformu un investīciju virziena “Valsts pārvaldes, tai skaitā pašvaldību, digitālā transformācija” 2.1.2.1.i. investīcijas “Centralizētās platformas un sistēmas” (turpmāk – 2.1.2.1.i. investīcija) nolūka “Pašvaldību pakalpojumu digitālā transformācija un pašvaldību atbalsta procesu modernizācija un centralizācija, t. sk. sadarbībā ar valsts pārvaldes institūcijām” projekta “Labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas “DigiSoc” izstrāde un ieviešana” īstenošanu.
Kopējais finansējums: 8 300 640 EUR, no kuriem 7 033 587 EUR ir ES Atveseļošanas un noturības mehānisma finansējums, bet 1 267 053 EUR – valsts budžeta līdzfinansējums PVN izmaksu segšanai.
Īstenošanas laiks: no 2024. gada 10. decembra līdz 2026. gada 31. maijam, kas saskaņā ar Ministru kabineta 2026. gada 5. maija noteikumiem Nr. 242 “Grozījumi Ministru kabineta 2022. gada 14. jūlija noteikumos Nr. 435” tiks pagarināts līdz 2026. gada 31. oktobrim.
Īstenotājs: Labklājības ministrija. Sadarbības partneri: Bērnu aizsardzības centrs, Alūksnes novada pašvaldība, Ādažu novada pašvaldība, Cēsu novada pašvaldība, Jelgavas valstspilsētas pašvaldības iestāde “Jelgavas digitālais centrs”, Jēkabpils novada pašvaldība, Liepājas valstspilsētas pašvaldība, Mārupes novada pašvaldība, Olaines novada pašvaldības aģentūra “Olaines sociālais dienests”, Rīgas valstspilsētas pašvaldība, Ropažu novada pašvaldība, Tukuma novada pašvaldības iestāde “Tukuma novada sociālais dienests”.
DigiSoc projekts tuvojas noslēguma posmam
25.05.2026.
Labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas DigiSoc izstrāde un ieviešana tuvojas noslēgumam. Platformas mērķis ir nodrošināt sociālo pakalpojumu sniegšanas digitālo instrumentu savietojamību un paaugstināt pašvaldību sociālo dienestu darba efektivitāti.
Platforma ir balstīta uz vienotu sociālās sfēras metodoloģiju un centralizētu pārvaldības modeli, projekta pirmās kārtas ietvaros nodrošinot standartizētu pieeju pašvaldību sociālo pakalpojumu administrēšanai, vienlaikus paredzot iespēju pielāgot pakalpojumu pārvaldību atbilstoši katras pašvaldības vajadzībām.
Līdz 2026. gada 31. maijam DigiSoc paredzēts ieviest ekspluatācijā sešās pašvaldībās: Rīgā, Jelgavā un Liepājā, kā arī Tukuma, Bauskas un Aizkraukles novados. Platformā būs pieejami pašvaldību nodrošinātie sociālie pakalpojumi, kas no 2025. un no 2026. gada ir ietverti minimālajā sociālo pakalpojumu grozā, tostarp grupu mājas (dzīvokļa), patversmes, dienas aprūpes centra, atelpas brīža, specializētās darbnīcas, pansijas pakalpojumi.
Līdz 2026. gada 31. decembrim tiks turpināta pakāpeniska DigiSoc ieviešanu visās pašvaldībās, kā arī platformas pilnveidošana. Platformā paredzēts izstrādāt pašvaldību nodrošinātos pakalpojumus, tostarp sociālos pakalpojumus, kas no 2028. un no 2029. gada ir ietverti minimālajā sociālo pakalpojumu grozā, kā arī pašvaldību brīvās iniciatīvas pakalpojumus, lietvedību Namejs un Lietvaris pieslēgšanu, banku kontu izrakstu saņemšanas funkcionalitāti, deklarācijas pieteikumu e-pakalpojums, sociālās sfēras analītiku valsts un pašvaldību līmenī, atvērto datu publicēšanu un datu nodošanu DAGR izplatīšanai, tostarp sistēmai AVIS atvieglojumu piemērošanai.
Projekta otrās kārtas ietvaros no 2026. līdz 2029. gadam platformu DigiSoc paredzēts pilnveidot ar pašvaldību sociālās palīdzības administrēšanu, klientu aprūpes, rehabilitācijas plānu pārvaldību un valsts statistikas pārskatu ģenerēšanu. Šis posms iezīmē pāreju no izstrādes uz praktisku izmantošanu un ir būtisks priekšnoteikums vienotai, datos balstītai sociālās sfēras pārvaldībai Latvijā.
LM DigiSoc projektu īsteno kopā ar pašvaldībām Eiropas Savienības Atveseļošanas un noturības mehānisma 2.1.2.1.i. investīcijas “Centralizētās platformas un sistēmas” nolūka “Pašvaldību pakalpojumu digitālā transformācija un pašvaldību atbalsta procesu modernizācija un centralizācija, t. sk. sadarbībā ar valsts pārvaldes institūcijām” projektu “Labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas “DigiSoc” izstrāde un ieviešana”, kura mērķis ir nodrošināt sociālo pakalpojumu sniegšanas digitālo instrumentu savietojamību pašvaldību sociālo dienestu darbības efektivitātes un produktivitātes paaugstināšanai.
Informāciju sagatavoja: Egils Zariņš, Labklājības ministrijas Komunikācijas nodaļas sabiedrisko attiecību speciālists, tel. 20681005, egils.zarins@lm.gov.lv